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　　中证报中证网讯（记者李静）8月26日，兴业银行发布网点圭臬化V3.0手册，同期在上海、深圳两地的三家网点同步以面庞一新的形象崇拜亮相。兴业银行行长陈信健，副行长张旻、曾晓阳参预发布庆典。

　　“网点圭臬化V3.0造就秉握‘科技赋能、智能高效、交融互通、绿色环保、亮堂温馨’五大核神气念，这不仅是物理形象的全面升级，更是我行坚握以客户为中心，践行ESG理念、优化客户体验与职工体验、升迁品牌价值、股东降本提质增效的系统性大约，亦然股东从以账户惩办为中枢的‘小运营’向以客户服务为中枢的‘大运营’转型的蹙迫试验。”张旻在致辞中暗示。

　　同日，兴业银行在上海、深圳两地举行V3.0网点体验活动，邀宴客户现场体验新网点优质浅易的全新服务。蓝白相映的电子门楣取代传统灯箱，既好意思不雅又环保，让兴业银行践行ESG理念的举措看得见、摸得着。据先容，兴业银行网点圭臬化V3.0手册在动线上接受“快、慢、密、活”四类各异化筹谋，在升迁业务办理效果的同期，进一步增强了服务的奥密性与纯真性。

　　“网点看起来止境开朗，我一进门就有服务主谈主员主动提供服务，确实很周详！”深圳分行买卖部客户李女士说起的这一全新体验，恰是兴业银行网点圭臬化V3.0手册立异推出的“厅堂一体化+柜岗分歧”时势带来的窜改。该时势大约传统柜台的截至，支握柜员高效收支柜台开展迁移式服务，已毕了职工着力与客户体验的双向升迁，让厅堂服务既具效果又有温度。

　　在数字期间，线下网点还是纠合客户、服务客户的前沿阵脚，承载着多元群体的信任与需求。适老见谅服务、复杂业务办理、定制化金融服务等场景，均离不开线下网点的提拔。在编制网点圭臬化V3.0手册前，兴业银行针对老年东谈主、小微企业主等多元客群，以及柜员、对公客户司理、欢迎司理等多岗亭职工开展了数轮调研，变成了详确的调研讲述，为网点的焕新升级奠定了坚实基础。

　　兴业银行暗示九游体育app官网，将以网点圭臬化V3.0手册的发布为新起先，股东网点成为践行国度政策的“前沿阵脚”和服务民生需求的“暖心窗口”。“咱们将以网点转型的塌实生效，信守金融为民的初心职责，在新期间新征途中书写更安详的答卷。”张旻强调。